[문화산업진흥 기본법] 제2조 제5호에 따라 뷰카클래스에서 제공하는 영상과 전자책은 디지털 콘텐츠에 해당합니다.

결제 완료 후 1회차 이상 수강했을 경우 전액 환불은 불가하며 아래 환불 규정을 따릅니다.

1-1 강의 결제 후 3일 이내 수강 전 상태로 환불 신청 시 전액 환불 가능합니다. 1-2 수강 시작 후 3일 이내인 경우 (1) 수강 시작 후 3일까지, 수강을 하지 않은 상태(미수강)를 기준으로 결제 금액 전액 환불 (2) 수강 시작 후 3일까지, 1회차 수강 시 결제 금액 30% 환불 (3) 수강 시작 후 3일까지, 2회차 이상 수강 시 환불 불가 1-3 수강 시작 후 3일 초과하는 경우 (1) 수강 시작 후 3일 초과 시, 수강을 하지 않은 상태(미수강)인 경우 50% 환불 (2) 수강 시작 후 3일 초과 시, 1회차 이상 수강 시 환불 불가 (3) 환불 요청 일시 이후 강의 시청, 제공 자료 다운로드 시 환불 불가 1-4 특별(기획) 강의, 이벤트성 강의, 비정규 강의의 경우 별도의 이용약관, 환불규정이 적용될 수 있습니다. 1-5 결제한 방식대로 환불을 원칙으로 하며, 불가능할 경우 상호 합의된 방식으로 환불 가능합니다.

오프라인 세미나, 현장 강의에 대한 환불 규정은 아래와 같습니다.

2-1 강의 시작 4일 전 취소 요청 시 전액 환불 2-2 강의 시작 3일 전 취소 요청 시 75% 환불 2-3 강의 시작 2일 전 취소 요청 시 50% 환불 2-4 강의 시작 1일 전 취소 요청 시 25% 환불 2-5 강의 당일 취소 요청 및 불참 시 환불 불가 2-6 천재지변, 수강생 미달, 강사 일신상의 사유 등으로 인한 취소 시 전액 환불 2-7 2회차 이상의 강의인 경우에도 2-2, 2-3, 2-4에 따른 환불 규정 적용되며 부분 환불 불가 3-1 수강생이 관계 법령 및 약관의 규정 위반하여 강제탈퇴 또는 자진탈퇴 처리가 됐을 경우 환불 규정이 적용되지 않습니다. 3-2 쿠폰, 적립금, 예치금, 할인 등 실 지출에 포함되지 않은 금액은 환불 처리에서 제외됩니다. 3-3 환불 시 수수료 발생하는 경우, 관련 법률에 의거 해당 수수료 금액을 공제 후 환불됩니다. 3-4 이벤트성 강의에 대한 경우 본 환불 규정과 별도로 예외 규정을 들 수 있습니다. 3-5 강의 결제 시 선택된 수강 기간은 중지할 수 없으며, 해당 일자까지만 수강 가능합니다. 4-1 전자책의 경우, 결제 시 수강생 코드가 담긴 파일이 생성 되기 때문에 다운로드 즉시 환불 불가 4-2 다운로드 이력이 없더라도 별도(고객센터, 메신저, 이메일 등)파일로 전달 받은 경우 환불 불가 4-3 수강 또는 다운로드를 하지 않은 경우 (1) 결제 후 3일 이내, 수강(다운로드) 전일 경우 전액 환불 (2) 결제 후 3일 이후, 수강(다운로드) 전이더라도 환불 불가 4-4 전자책(E-BOOK)을 유출했을 경우 (1) 전자책(E-BOOK) 내에는 수강생을 특정할 수 있는 코드가 있습니다. 이에 따라 협의되지 않은 유출, 유통 시 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

이 환불규정은 2023. 01. 19부터 적용됩니다.